“次もお願い”を生む、
唯一無二の存在に。

前職は家電量販店にて販売員として、８年勤務していました。
社員よりも派遣スタッフと稼働することが多く、教育や依頼をこなしていく中で、人との関わり合いや成長を見守ることもそうですけど、「手助けする」のも面白い仕事だなと思ったのが、１つのきっかけでした。
エスプールヒューマンソリューションズ（以下、SHS）を知ったとき、ただ仕事を紹介するだけでなく、自分もプレイヤーとして現場に入り、一緒に働きながらスタッフをサポートできることに対して、もともと「楽しいかも！」「自分にもできそう！」と思っていたこととピッタリだと感じたことが決め手です。

現場に入ることが多い中で、「どうすれば結果や成果が得られるのか」を自分で考えて行動できる力がついたことが、1番成長したことだなと感じます。
クライアントと接するのはもちろんなんですけども、一緒に現場に入って、課題・問題を解決していく中で、自分が会社の代表（顔）として動いているという自覚が生まれました。
与えられたことをこなすだけではなく、「どうしたら良い結果を出せるのか」「その行動が自分にプラスになるのか」といった視点を持ち、今答えを求められている中で、柔軟な判断や、「こうした方が良い結果になりそうだな」、「それならこうするべきだ」といった柔軟な思考・判断が考え方できるようになったと思います。

特にフィールドコンサルタント(FC)は、様々なクライアントと関わることができ、業務内容も現場ごとに異なります。接客対応がある現場もあれば、100人を超えるスタッフの管理を行う現場もあり、転職しないとできないような業務にも携われるのが魅力です。
現場業務で知識やスキルを身に着けることができるので、自分の成長やプラスに繋がることに、やりがいを感じています。１から覚えるのは大変なんですけどね（笑）

クライアントやスタッフさんとの繋がりといった人間関係や、関係構築の強さの部分かなと思っています。
もちろん、人を紹介するだけだと他の会社もできるとは思いますが、うちではグループ型派遣みたいな一味違う提案ができますし、現場に社員がいることで、安心感を持ってもらえます。
クライアントにとっても、「営業担当が捕まらないんだけど！」ということも起きないでしょうから。

元々強みとしてある、グループ型派遣と似たような動きをしてきている会社は増えていると思うんですね。
ただ他社と見比べてみても、うちは長年この分野に取り組んでいるので、その中で培った経験を持つ社員が、今のところまだ多くいるはずなんですよ。様々な経験をした社員の多さや、提案力、適応能力の強さ、信頼関係を作り上げるというところは、どこにも負けないのかなと思っています。
現場で色々な経験を積んできているからこそ、単にコールセンターのSVとして現場に入るだけではなくて、運営管理や制度設計といった領域までお手伝いすることができる人財が育っている。そこがうちの会社の強みだと考えています。

「風通しの良い会社」という言葉を耳にすることって色んなところであると思うんですけど、自分の会社はまさにその言葉が、1番当てはまる会社だなと感じています。
「風通しが良い」って「優しい」や「親しみやすい」とったイメージの言葉だと思うんですけど、何か挑戦することや意見を述べることを否定せず、ちゃんと受け止めてくれる方が本当に多くて、会社全体の良さにも繋がっていると思っています。

一言で言うと難しいですが、「求められている以上の創造の提供」。
言われたことをただそのままやるだけなら、自分たちでなくてもよく、スタッフさんでも十分ですけれど、FCとして常駐するうえで、現場・スタッフさん・クライアント・自分たちを良くするためには、単に言われたことだけをこなすだけでは、「まあ、良かったよね」で終わってしまいます。
けどそれをさらに、「これをやっておきました！」「もっとやっていいと思いますよ」という提案する力があるのが、会社の強みでもあると思うんですよね。
相手から求められる、そのラインを超えられる、提供ができているのが、価値として大きいと思っています。

特に目指している姿として、私自身を紹介してもらえるような、いくらでもクライアントからお仕事の話がふってきても応えられるような、トップのコンサルタントとして成長し、SHSを代表する存在を目指していきたいです。